Política de frete

A Criya envia pra todo o Brasil. Aqui vai tudo que você precisa saber sobre como seu jogo chega até a sua mesa.

VALOR E PRAZO DO FRETE — O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, com base no seu CEP. Assim, você vê exatamente quanto custa e em quanto tempo chega antes de finalizar a compra — é só informar o endereço.

PRAZO DE POSTAGEM — Depois da confirmação do pagamento, preparamos e postamos seu pedido. Você recebe um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for despachado.

RASTREAMENTO — Todos os envios saem com código de rastreio. É só acompanhar pelo link que enviamos por e-mail ou diretamente no site da transportadora.

ENDEREÇO DE ENTREGA — Confira bem os dados de endereço antes de finalizar. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem gerar novo custo de reenvio.

Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pela transportadora e contam a partir da postagem — atrasos podem acontecer em datas de alta demanda ou por questões da sua região.

Dúvidas sobre seu envio? Chama a gente em sac@criya.com.br com o número do pedido.